Enquadramento:
O Supervisor de Segurança Privada é o profissional responsável por supervisionar as operações nos Clientes e respetivas atividades do Pessoal de Vigilância, com o objetivo de garantir o cumprimento das normas, procedimentos e legislação vigente.
Atualmente, com o aumento da necessidade de segurança, as empresas públicas e privadas, condomínios residenciais e de escritórios, grandes superfícies comerciais, e infraestruturas críticas procuram melhorar o seu nível de segurança de pessoas e bens através de serviços de Segurança Privada.
Neste sentido, o supervisor de segurança, responsável pelo bom funcionamento dos processos, tem um papel determinante.
Funções do Supervisor de Segurança Privada
O Supervisor de Segurança tem como responsabilidade principal supervisionar as atividades operacionais realizadas pela equipa de segurança, com o objetivo de garantir que os procedimentos são corretamente aplicados e enquanto chefia de proximidade, atua como um líder, na orientação da sua equipa e sempre que necessário corrige eventuais falhas e comportamentos através do diálogo e instrumentos de gestão de desempenho, promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus elementos de segurança e da equipa de segurança como um todo, tendo em vista a segurança de pessoas e bens dentro do nível de segurança previsto.
Objetivo Geral:
O curso visa a aquisição de competências teórico-práticas que permitam exercer funções como supervisor de segurança privada.
Objetivos Específicos:
No final da formação o formando fica apto a:
- Executar e fazer cumprir as normas e regulamentos da lei de base de SP
- Planear as atividades da equipa de acordo com as necessidades de serviço e competências existentes;
- Identificar, e promover a reposição de uniformes, materiais, equipamentos e documentos aos colaboradores;
- Identificar necessidades formativas e de capacitação para a sua equipa;
- Propor formação e reforço de competencias profissionais para a sua equipa;
- Planear a segurança para eventos;
- Gerir a equipa operacional de acordo com o plano de segurança definido, acompanhando o desempenho;
- Realizar testes operacionais segundo o que for estabelecido para cada organização e alinhar as exigências entre eles;
- Realizar inspeções periódicas e orientar / corrigir posturas e procedimentos;
- Controlar através de check lists operacionais as existências de materiais e equipamentos do serviço de segurança;
- Elaborar planos de ação e relatórios de acompanhamentos das atividades em desenvolvimento;
Realizar inspeções e participar em reuniões com os clientes com o objetivo de estreitar o relacionamento e obter feedback sobre o andamento dos processos e etc..
Recursos do Curso
- Conteúdos do curso 0
- Perguntas 0
- Duração 25 horas
- Nível All levels
- Língua Português
- Formandos 0
- Online Sim